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【LCYou·热评】有人心才有市场

发稿时间:2017年09月05日 编辑:杨玉茹 来源: 新青年原创

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《新华字典》虽App上线,但有“人心”才有市场

    评论人:外国语学院16级 任星辰

    近日,新研发出的《新华字典》App,不仅售价40元,并且“每天免费查两个单词”,消息一出,引来大众的议论。成为“互联网”时代的新生“红人”。

    《新华字典》自从进入大众视野以来就备受好评,充实详细的内容、合理的价格使大众对其有年代的信任感。但是由商务印书馆出版,中国社科院语言所修订的《新华字典》App,每天却只能查两个字,这不仅让观众大跌眼镜,引发热议。

有“人心”才有市场,《新华字典》一直以来帮助了千千万万学生,有强大的知识性和教育性,拥有几十年积攒的权威口碑,所以具有“历史”价值,它的“价值”不用多说,无人不知《新华字典》,大众对它的情怀也是不可替代的。现在时代在进步,科技不断发展,《新华字典》也紧跟时代的脚步,开发研究软件app,是大喜所望。它不仅具有“历史”价值,也符合了时代发展的要求,该App提供数字版、纸版对照,使用起来也方便,因此app一上线,便有很多人下载,看着前景很好,像以前那般“飒爽英姿”也是能够想到的。然而结果却不尽人意。《新华字典》纸质版24.90元,电子版40元,由于开发软件投入成本高,收费高也无可厚非,价格在合理之内。但是,app的免费用户每天只能免费查两个单词这个事实,却让人望而却步,很多人一看到这里,便没有了消费欲望,这样做更是有些损坏《新华字典》在消费者心中的形象。

    现在很多查词软件都是免费使用的,《快快查汉语字典》《汉语词典》《汉语源流词典》等很好的满足了消费者的需求,解释详细,要点齐全,有的还会配置一些小游戏帮助人们娱乐中记忆。相反,《新华字典》App的“每天只能免费查两个单词”不能满足消费者的需求,相比较来看,谁优谁劣,很明显。现在可供消费者选择的产品多样化,消费者会进行产品间的比较,“每天免费查两个字”一出,打消了消费者的积极性,没有消费者的支持,再优秀的产品又如何发展?

    “水能载舟,亦能覆舟”,产品的好坏消费者最有权利说,产品的发展也是最终要依赖消费者。一直以来对消费者负责、严谨的态度,自身强大的教育性、知识性,这让《新华字典》建立了好的口碑,大众对它也充满信任,赢得“人心”顺理成章。但是“每天免费查两词”,不能满足消费者的需求,增加了产品与消费者的陌生感,渐渐也会让人失望,久而久之,便会失去人心。大众信任的《新华字典》不能只是为了挣钱而出现,为了挣钱而研发,它应该是对消费者充满“情怀”、帮助,而不是反其道而行,白白丢了大众的信任。信用是难得易失的,费十年功夫积累的信用,往往由于一时的言行而失掉。因为它对学生的教育我们选择相信它,但是“每天免费查两个单词”使它的教育性大大缩减,随之减少的还有我们的信任,失掉了信任就失掉了人心,进而失掉市场。

    想要再赢的“人心”,需要出版、研发方进一步的商讨,继续本着对消费者负责的态度,延续它的知识性、教育性,去重新勾起消费者的欲望,改变“每天免费查两词”这一点,又何愁没有市场呢?

所以,要明白一个道理,有“人心”才有市场。


                                                                                                 评论文稿:任星辰

                                                                                                 审核修改:杨玉茹

                                                                                                 图片来源:网络

 


                               


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